Ski Sheriff Skiständer - FAQ

Hier findet Ihr alle Antworten rund um unsere abschließbaren Skiständer, das Ski Sheriff System und unsere Smartphone App.

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Allgemeine Fragen

Fragen zur Bezahlung

Pro Box können 2 Paar Ski (inklusive 2 Paar Stöcke), oder 2 Snowboards sicher verstaut werden. 

Hebe die Enden der Ski bzw. des Snowboards über den Basisrahmen und stelle sie ab. Bei geöffneter Türe, schiebe die Ski bzw. das Snowboard in den Schlitz der Locker Box. Alles ist korrekt, wenn sich der obere Teil der Bindung unterhalb der Locker Box befindet. Schließe die Türe und betätige den Schließknopf.

ACHTUNG! Betätige den Schließknopf erst, wenn die Türe vollständig geschlossen ist.

Bei Kinderski wird der obere Bindungsteil innerhalber der Locker Box platziert.

Ja. Die meisten unserer Partner verfügen über einen gratis WLAN Zugang den Du verwenden kannst, wenn Deine Internetverbindung Probleme macht.

Unsere Partner können Dir helfen. Jeder Ski Sheriff hat einen seitlichen Aufkleber mit den Kontaktdaten unseres Partners. Sollte unser Partner die Locker Box für Dich öffnen müssen, benötigst Du einen Ausweis der Deine Identität bestätigt.

Versuche folgende Schritte um das Problem zu lösen:

  1. Vergewissere Dich, dass die Bluetooth Funktion Deines Smartphones eingeschalten ist.
  2. Schließe die Ski Sheriff App und starte sie erneut.
  3. Schalte Dein Telefon aus und wieder an. 
  4. Unsere Partner können Dir helfen. Jeder Ski Sheriff hat einen seitlichen Aufkleber mit den Kontaktdaten unseres Partners. Sollte unser Partner die Locker Box für Dich öffnen müssen, benötigst Du einen Ausweis der Deine Identität bestätigt.

Der Mietvorgang wird beendet, indem die Türe geschlossen und wieder versperrt wird (Türe einfach zuhalten - der Schließvorgang startet automatisch). Sollte die Türe nicht geschlossen bzw. versperrt sein, sendet Dir die App eine Warnung.

ACHTUNG! Eine nicht ordnungsgemäß beendete Miete kann zusätzliche Kosten verursachen!

Nütze die App – Auf dem Homescreen der App werden Dir alle Skiständer in Deiner Umgebung angezeigt. Mit einem „klick“ auf das Ski Sheriff Symbol in der Landkarte, bekommst du alle Detailinformationen zu dieser Location angezeigt (Verfügbarkeit, Preise, Distanz).

Website – Gehe zu "Alle Standorte" und suche nach Skiständern in Deinem Skigebiet.

Sämtliches Equipment sollte vor Mitternacht abgeholt werden.

In der Zeit von 24:00 Uhr bis 07:00 Uhr ist unser Helpdesk nicht besetzt. Aus diesem Grund empfehlen wir Skis und Snowboards vor Mitternacht abzuholen. 

Die App benötigt die Kamerafunktion um den QR Code zu lesen. 

Unsere Partner können Dir helfen. Jeder Ski Sheriff hat einen seitlichen Aufkleber mit den Kontaktdaten unseres Partners. Sollte unser Partner die Locker Box für Dich öffnen müssen, benötigst Du einen Ausweis der Deine Identität bestätigt.

Nütze die App, click on the “exclamation mark” symbol and find the option “Report an issue.” Please describe the issue and upload a picture for our reference. Please note that your current location will be submitted along with this report. 

Auf der Website- verwende das "Kontaktformular" um uns über das Problem zu informieren. 

Die Tarife können je nach Standort geringfügig variieren. Um die exakten Tarife für einen Standort zu erfahren, klicke auf den jeweilige Locationpointer in der App. 

Alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Bankomatkarten)

Tagespässe können bis zu 12 Stunden vor dem Reservierungsdatum kostenlos storniert oder verschoben werden. 

Die Abrechnung erfolgt pro Stunde.